В новых экономических условиях успех деятельности компании во многом зависит от эффективности использования всех ее ресурсов. Персонал – это ключевой ресурс любого бизнеса и от того, насколько качественно подобраны сотрудники, насколько слаженно они работают в команде, и есть ли команда вообще - зависит успех предприятия в целом. Современный руководитель стремится не столько набрать штат, сколько создать сплоченную команду единомышленников. Однако без знания мотивов и личных качеств каждого сотрудника сделать это невозможно.
Интервью (собеседование) при приеме на работу является одним из самых распространенных методов отбора и оценки кандидата, наряду с рассмотрением анкетных данных, выполнением специальных заданий. Но как при собеседовании избежать ловушек «отработанных» ответов и реакций, которые дают проницательные соискатели, умеющие произвести на окружающих нужное впечатление. Хочет того или нет, рекрутер дает субъективные оценки кандидату – нравится, не нравится. Чем выше уровень позиции вакансии, тем опытнее и недоступнее для вопросов становится кандидат. В конечном итоге большая часть информации о кандидате остается за завесой тайны, и он так и остается «темной лошадкой».
Также компании используют модель оценки 360° и ассессмент-центров. Все чаще рекрутеры собирают информацию о кандидате в соц. сетях. Профиль в соц. сетях считают "лицом" или визитной карточкой современного человека. Профиль может многое рассказать о кандидате. По содержанию записей на странице можно получить представление о его образе жизни, круге общения, жизненной позиции, личных проблемах, семье, работе, финансовом положении и т д. Но профиль может быть «закрыт», его может и не быть вообще или просто кандидат может быть зарегистрирован под другим «ником», который не известен потенциальному работодателю.
При принятии решений о приеме на работу могут использовать и нестандартные методы оценки - по дате рождения, знакам зодиака, линиям на руках…
Экспертную оценку кандидатов используют компании, где очень высока цена ошибки в подборе некачественного персонала – это профессии, связанные с ношением оружия (инкассаторы, охранники, телохранители), материально-ответственные лица (кассиры, бухгалтера, кладовщики), домашний персонал (няни, домработницы, водители), руководители, менеджеры по продажам, лица, имеющие допуск к служебной и коммерческой тайне. Все чаще к помощи психодиагностики прибегают компании, которые сильно «обожглись» с сотрудниками.